Qui somme nous

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Qui sommes nous

Dieze est un leader incontournable de l’externalisation des métiers de la relation client et des services informatiques. Fort de plus de 5 000 collaborateurs expérimentés, notre groupe maîtrise tous les aspects de l’excellence opérationnelle.

Depuis 2015, Dieze accompagne ses clients, issus de multiples secteurs, dans la création de valeur et l’optimisation de l’expérience client et de leurs systèmes d’information. Grâce à notre approche innovante, alliant intelligence humaine et artificielle, nous concevons des solutions robustes et adaptées à vos objectifs métiers et commerciaux.

Notre expertise multi-services couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, de la gestion des interactions clients à l’infogérance de vos infrastructures IT. Que ce soit pour la prise en charge de vos centres de contact, l’optimisation de vos processus back-office ou le déploiement de nouvelles technologies, le savoir-faire et les méthodes éprouvées de nos équipes de talents sont mis à votre service pour vous accompagner à relever vos défis stratégiques.

Ensemble, repoussons les limites de l’excellence opérationnelle! Contactez-nous pour découvrir comment Dieze peut devenir votre partenaire global de confiance.

Notre histoire

Notre évolution au fil du temps

Nos Ambitions

Innover pour exceller et vous garantir un haut niveau d’exécution

Acteur clé de l’externalisation de services et des Centres de Contact, notre ambition est de créer une expérience client unique en capitalisant sur les meilleures pratiques métiers de nos diverses opérations. Nous nous engageons à développer une expérience, intégrant les dernières technologies et normes du marché. Conscients des enjeux business, nous libérons nos clients des opérations quotidiennes grâce à notre fonctionnement hyper agile et notre capacité à opérationnaliser des stratégies de grande envergure. Nous sommes le partenaire fiable pour une transformation efficace et innovante de vos activités.